コラムCOLUMN
今どきの40代上司は、新卒若手社員から見て、ダメな上司なのか？
先日、大手企業に勤める40代のマネージャーから、
「本当に最近の新卒社員は頭はものすごく頭が良くて、
資料とか作らせたら最高にいいんだけど、
どうもチームになじんでいかない」
といったような話を伺いました。
こういった話って、最近よく耳にしますよね。
もう少し詳しく聞いてみると、
「自分達の時は、先輩について見て学んだものだけど、
最近の子は「教えてもらっていないから出来ません！」
と言ってやろうとしない」
ということなのです。
これもすごくよく耳にする話ですよね(^^;
そして「先輩側の気持ちわかる！！！」と大きく共感する世代や人と、
いやいや「本当に上司がちゃんと言ってもわかってもらえないので、どうしていいかわからないんだよね」と
いうことに共感する世代や人がいるかと思います。
こういう時、世の中では、上司が今の部下を理解して、
きちんと教えるようにしましょう！という意見の方が多くて、
部下の方に、もっとこうしましょう！という意見はちょっと少ないように感じます。
勢いのある若者に、管理者達は、言われることはわかるんだけどさ、、、
ということを感じる人が多いでしょうかね。
私自身も管理者世代なので、すごく気持ちはわかります。
こんな時に、本当にどうすれば良いのか？
という根本的な解決策がなかなか見えていないという場合、
一体どうすれば良いのでしょうか？
私自身も考えたのですが、以前、職場の上司から言われた言葉で、
すごく印象に残っていて、今も自分の大きな教訓となっている言葉があります。
「何か人と人との問題が起きたとき、どちらかが100％悪いということは存在しない」
という言葉です。
これを聴いた時に、私はすごくそうだなと感じました。
例えば、、、ですが、夫婦喧嘩で、こんなことがあったとします。
妻「あなたは、いつも自分したいことばかりして、私にもしたいことがあるのに全然出来ない」
このような話を聞くと、一般的には、勝手な夫と我慢する妻という構図に見えて、
もっと夫は妻のしたいことやらせてあげないと、という事になりがちです。
しかし、先ほどの
「何か人と人との問題が起きたとき、どちらかが100％悪いということは存在しない」
に照らし合わせて考えた時であったり、夫の言い分からしてみたら、
夫「いやいやしたいことがあるなら言えばいいじゃん、がまんしてるのはそっちでしょ」
ということになるわけです。
つまり、両方に要因があるとしたら、
夫はもっと、我慢しがちは妻を察して、自分から聞いてあげるなど気遣いが必要かもしれないし、
妻はもっと、自分からこうしたい！ということを伝えることが必要だったかもしれないのです。
このように考えると、先ほどの上司と部下の話ですが、
例えば、
上司は、時代の変化をしっかりと受け止めて、部下に感覚ではなくマニュアルとして、
整備する努力をして教えていくようにする必要があるでしょうし、
部下は部下で、
そのような文化に育っていない上司を理解し、
「教えてもらっていないから出来ません！」ではなく、
「しっかり出来るようになりたいので、マニュアルのようなものを作っていただき教えてもらえませんか？」
といったことを言えるようになる必要があるかもしれません。
どちらにせよ、どの事例にせよ、
本質は、
「ものの見方・捉え方は人それぞれ」であるからこそ、
相手を知るというコミュニケーションが必要ですし、
相手から見て、穏やかに言いたいことを言いあえるような、
雰囲気をしっかりとつくりながらのコミュニケーションを
お互いが出来ていない。
ということのように感じます。
そもそも、若い人でも上司でも、
コミュニケーションもしっかりと学んだわけではなく、
見よう見まねで覚えてきているわけです。
この人間関係やコミュニケーションに悩みをお持ちなのであれば、
チームや組織全体で、このコミュニケーションの原理原則と、
具体的な方法を「出来るようになる」ことが大切なのではないかと、
私たちは考えます。
つまり、どちらがいい悪いということを主張しあっても意味がなく、
(だから言わないというのは違いますよ)
もっとお互いを思いやりながら、お互いが心地よく進んでいくためには、
どうしたらよいのか？
ということを一緒に考えていくコミュニケーションが、
必要なのではないでしょうか？
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