コラムCOLUMN
やる気がないわけじゃない、関係性も悪くない、でも成果にならない
チームがうまくいかない理由とは？仕組みで整える理想のチームづくり
「なんとなくうまくいかない」状態に心当たりはありますか？
チームの雰囲気は悪くないし、メンバーもやる気がないわけではない。
でも、なぜかスムーズに物事が進まない——そんな経験はありませんか？
実は、関係性が良いだけではチームはうまく回りません。
しかし、数字だけを追っても機能しません。
このバランスを適切に整えることこそ、理想的なチームづくりの鍵なのです。
今回は、感覚に頼らず、仕組みとしてチームを整える方法について解説します。
目次
1. うまくいかないチームの共通点
チームが思うように機能しない理由は、大きな問題があるわけではなく、
視点のズレにあることがほとんどです。
そのズレを少し整えるだけで、チームの動きが驚くほど変わります。
よくある問題点
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メンバーのやる気はあるのに、方向性がバラバラ
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リーダーの意図がうまく伝わっていない
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各自の役割が不明確で、責任の所在が曖昧
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一部のメンバーに仕事が偏る
こうした問題は、日々の業務の中で自然に生まれてしまいます。
しかし、しっかりとした仕組みを作ることで、チームの動きをスムーズにすることが可能です。
2. チームの「視点のズレ」を整える方法
① 共通のゴールを明確にする
チームがまとまらない原因のひとつは、ゴールの認識がバラバラであることです。
リーダーが「こう進めるべき」と思っていても、それがメンバーに伝わっていなければ、
異なる方向に進んでしまいます。
対策:
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ゴールを具体的な数値や言葉で明確化する（例：「3か月後に売上を20％アップする」）
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定期的なミーティングで進捗を確認し、認識をすり合わせる
② メンバーの強みを活かした役割分担をする
チーム内で役割が不明確だと、仕事の偏りや責任のなすりつけが発生します。
それを防ぐためにも、それぞれの得意分野や適性に応じた役割分担が必要です。
対策:
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事前にメンバーの強みや得意分野を把握する
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個々の役割を明確にし、全員が理解できる形で共有する
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定期的に役割の見直しを行い、適材適所に配置する
③ 質問型コミュニケーションを取り入れる
チームのリーダーが無意識に「自分の正解」を押し付けると、
メンバーは受け身になりがちです。
その結果、主体性が育たず、チーム全体の動きが鈍くなります。
対策:
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「どう思う？」と問いかけ、メンバーの意見を引き出す
-
決定事項は一方的に伝えるのではなく、理由や背景を共有する
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メンバーの意見を尊重し、反映する姿勢を示す
3. 仕組みとして整えるチームづくりのステップ
チームの状態を改善するためには、一時的な施策ではなく、
長期的に機能する仕組みを作ることが大切です。
ステップ① チームの現状を分析する
まずは、チームがどのような状態にあるのかを客観的に分析します。
-
メンバーの役割は明確か？
-
ゴールの認識は統一されているか？
-
コミュニケーションは円滑に取れているか？
ステップ② 改善策を導入する
課題が明確になったら、それに合わせた改善策を導入します。
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ゴールの再確認
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役割分担の見直し
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コミュニケーション方法の工夫
ステップ③ 継続的に見直す
一度仕組みを作ったからといって、ずっと同じ方法でうまくいくとは限りません。
定期的にチームの状態を見直し、必要に応じて改善を加えることが重要です。
4. まとめ: 「仕組み」でチームは変わる
チームづくりは、感覚や雰囲気だけに頼るのではなく、仕組みとして整えることで大きく変わります。
-
視点のズレを修正し、共通のゴールを持つ
-
メンバーの強みを活かした役割分担をする
-
質問型コミュニケーションで主体性を引き出す
この3つのポイントを意識しながら仕組みを整えれば、チームの動きが劇的に改善されるはずです。
「うちのチームも見直してみたい」と思った方は、ぜひ今回紹介した方法を試してみてくださいね！
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
それでは、良い一日を。
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