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単発研修が嫌いな理由、話してもいいですか？

yasui

単発研修では”できるようにならない”理由

研修の経験、無駄になっていませんか？

これまでに何かしらの研修を受けた経験はありますか？

「良い話を聞けた」「ためになった」と感じたことがあったとしても、それを実際の業務に活かせていますか？

実は、私自身、研修講師という仕事をしながらも、”単発研修”に違和感を覚えています。

その理由は単純です。

研修の目的は、「学んだことが“できるようになる”こと」だからです。

しかし、現実はどうでしょう？

多くの研修は「知識を得る」だけで終わり、結局は実践できずに終わってしまうのです。

目次

1.知ることと“できる”ことの間にある、大きな壁

特にコミュニケーション系の研修では、「知っている」だけでは実際に使いこなせるようにはなりません。

なぜなら、コミュニケーションは日々の”習慣”の積み重ねだからです。

例えば、「相手の話を最後まで聞く」や「質問を活用する」といった技術を学んだとしても、

  • つい自分の意見を言いたくなる

  • 途中で相手の話を遮ってしまう

  • そもそも意識せずに普段の会話をしてしまう

といったことが起こります。

つまり、1日学んだからといって、すぐにできるようになるわけではないのです。

また、新しいスキルを使おうとすると、最初は違和感を覚えたり、うまくいかないことが多く、自信をなくしてしまいます。

その結果、元のやり方に戻ってしまい、「知っているけどやらない人」になってしまうのです。

2.変化を起こすためには、“続ける仕組み”が必要

では、どうすれば知識を定着させ、実践できるようになるのでしょうか？

答えはシンプルです。

“続ける仕組み”を作ることが大切なのです。

私が行っているサポートでは、最低でも半年間の伴走を前提としています。

そのプロセスは以下のような流れになります。

  1. 自分の癖や傾向を知る（現状把握）

  2. 実践で試し、壁にぶつかる（実際の業務で活用）

  3. うまくいかなかった経験を振り返る（フィードバック）

  4. 再び挑戦する（改善と定着）

このサイクルを半年間丁寧に繰り返すことで、「やろうと思えばできる」ではなく、「自然とできる」状態に変わっていくのです。

3.実際に効果があった事例

例えば、ある企業でのコミュニケーション研修では、次のような成果がありました。

事例1：営業チームの成果向上

課題: 営業担当者が「商品の説明」に偏り、顧客のニーズを引き出せていなかった。

施策: 質問型コミュニケーションの研修を半年間実施し、

  • 顧客の悩みを引き出す質問の技術を習得

  • 定期的なロールプレイで実践練習

  • 月1回の振り返り会を実施

結果: 研修開始から3ヶ月後、成約率が20%向上！ 半年後には、チーム全体の売上が前年比1.5倍に成長！

事例2：社内コミュニケーションの改善

課題: 部門間の情報共有がうまくいかず、業務の停滞が発生。

施策:

  • 「質問型会議」の導入

  • 各部門のリーダーに対する個別コーチング

  • 研修後のフォローアップ体制を強化

結果:

  • 部門間の情報共有がスムーズになり、会議時間が30%削減

  • 課題の早期発見・解決が進み、業務の効率化が実現

このように、「続ける仕組み」があることで、実際に行動が変わり、成果に繋がるのです。

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最後までお読みいただき、ありがとうございました！
それでは、良い一日を。

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