コラムCOLUMN
「人それぞれ」って言うけれど、ちゃんと受けとめられてる?
社会人になると“気の合わない人”と働く理由と、うまく付き合うためのコツ
【目次】
学生と社会人の違いとは?
学生から社会人になるとき、多くの人が感じるギャップのひとつが、「一緒に過ごす人を選べない」という現実ではないでしょうか。
学生時代は、自分と気が合う友達とだけ関わればよく、心地よい関係性の中で生活が成り立っていました。でも社会に出ると、そうはいきません。価値観も年齢も考え方も違う人たちと、同じゴールに向かって“仕事”をする必要があります。
しかもその関係性は「お金」を生む活動であり、成果を求められる厳しいもの。だからこそ、人間関係でつまずく人も多いのです。
具体例:気が合わない上司との業務
例えば、あなたの考えをすぐに否定してしまう上司がいたとします。学生の頃なら距離を置けたかもしれませんが、社会では業務上、無視することはできません。「なぜこの人はそういう言い方をするんだろう?」と考えることが、関係性を築く第一歩になります。
「人は違って当たり前」を実践できていますか?
「人は違って当たり前」という言葉は、もはや常識に近い考え方。でも、それを日常の中で本当に体現できている人は、実は少ないかもしれません。
たとえば、こんな経験はありませんか?
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自分の考えが通じない相手にイライラしてしまう
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「なんでこんな反応するの?」と驚いた
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相手の意図を汲み取らず、自分の意見ばかり話してしまった
私たちは頭では理解していても、無意識のうちに「自分基準」で人と接してしまいます。
具体例:会議中のすれ違い
ある会議で、同僚があなたのアイデアに反対したとします。その瞬間、「否定された」「敵意がある」と感じるかもしれません。でも実際には、その人の視点では別の課題が見えていた可能性もあります。
違いをネガティブに捉えるのではなく、プラスに転換する柔軟さが求められます。
無意識の偏りに気づくには?フィードバックの重要性
問題は、多くの「すれ違い」が、気づかないうちに起こっていること。私たちは、自分の偏った行動や思考に、自分自身では気づきにくいのです。
ここで大切なのが、「他者からのフィードバック」。
もちろん、指摘を受け入れるのは簡単なことではありません。でも、誤解や摩擦を防ぐためには、お互いにフィードバックし合える関係性が必要です。
具体例:言い方を注意されたとき
後輩に何気なく言ったアドバイスが「少しキツく感じました」と言われたとき、最初はショックを受けるかもしれません。でも、それが「自分の無意識」に気づく貴重なチャンスになります。
だからこそ、組織やチームの中で「フィードバックは歓迎されるもの」という文化を作ることが重要です。
違いを力に変える「質問型コミュニケーション」
「違い」を前提にした関係性を築くために、今注目されているのが「質問型コミュニケーション」です。
これは、相手の価値観や考え方を尊重しながら、「なぜそう考えるの?」「どうしてそう行動したの?」と、丁寧に問いかけていくスタイルの会話術。
一方的な指摘ではなく、対話を通して理解を深めていくアプローチです。
具体例:部下との信頼関係を築く
部下がミスをしたとき、頭ごなしに叱るのではなく、「どんな背景があったの?」「どう感じていた?」と質問することで、信頼関係が深まります。
これは上司部下の関係だけでなく、夫婦間や友人関係、営業などあらゆる場面で活用できます。
まとめ:違いを認め合うチームが強い
「人と人は違う」という前提に立ち、お互いの違いを受け入れ、学び合うことができる関係性。それこそが、これからの時代に求められるチームの在り方です。
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気が合わない人とも協働するのが社会人
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無意識の偏見に気づくにはフィードバックが必要
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質問型コミュニケーションで信頼を築く
このような考え方を日常に取り入れることで、摩擦を減らし、生産性や満足度を高めることができます。
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