”共感”の上位概念にある”承認”

質問型コミュニケーションでは、
「好意」－「質問」－「共感」という形を
お伝えしていますが、
実際には、
「好意」－「質問」－「承認(共感)」
だということを覚えておいてください。

つまり、
「共感」できなくても、相手を
「否定しない」「認めてあげる」
ということが大切だということです。

つまり「共感」だと、
共感してあげられないので、
相手の言葉を受け止められないとなってしまいますが、
共感よりも上位概念として「承認する」
だと、共感はしてあげられないけど、
相手がそう思っているんだということを
「わかってあげる」ことが出来るのです。

「承認するとは？」

この「承認する(認めてあげる)」とは、
ひとくくりに「承認する」といっても、
実は、内容は、次のように分解して考えられます。

１．褒めてあげること
２．ねぎらってあげること
３．わかってあげること
４．受け止めてあげること
５．感じ取ってあげること

この5つを
しっかりと使いこなせるようになることで、
相手の心の中に
「認めてもらえた、受け止めてもらえた」
という安心感がうまれ、
なんでも本音を話してくれるようになるのです。

動画で実践してみました。

さらに効果的なダブル承認

また、この内容に関する質問、
この内容とは関係ないけど、
こんな時どうする？といったご質問を
お待ちしてますので、
このメールにお気軽に返信ください。

それでは、最後までお読みいただき、
ありがとうございました！