「わかっていること」を「行動すること」に変えるための意識⑪
疎かにしてませんか?
「コミュニケーション力を機能させる第一段階」
このお仕事をさせていただく中で
改めて解ったことがいくつかあるんですけど、
その一つは「挨拶」
なんです。
多くの方にお会いし、多くの会社に伺いましたが、
共通するのは「挨拶」ができるかできないかで
コミュニケーション能力が解るようになりました。
「親しき中にも礼儀あり」と言いますが、
社員や仲間同士も自然に挨拶をする方は
とってもコミュニケーション能力があり
信頼される存在の方が本当に多いです。
皆さんも他の会社や組織に行ったときに
感じたことはありませんか?
「おはようございます」
「こんにちは」
「いってらっしゃい」
「お帰りなさい」
「お疲れ様でした」
「また明日」などなど・・・
それも挨拶をされてからではなく、
自ら先に挨拶する人たちです。
自ら心を開くことで
相手も心を開き始めます。
その入り口が自ら挨拶すること。
相手が心を開くことで
信頼関係が築けていくのです。
言葉だけでなく、
柔らかい物腰の表情もつけて、
しっかり目をみて挨拶してください。
日々の自らの挨拶が
コミュニケーション力を上げていきますよ。
侮るなかれ、
チームワーク力も組織力にも最も有効なのです。
課題も解決していきます。
業績だって絶対上がります。
特に経営者の方、
リーダーの方今日から皆さん実践してください。
ルールはただ一つ、
自分から挨拶をするだけです。
私にあったら私より早く挨拶してくださいね!!!
『挨拶は1日にしてならず』です。
質問型コミュニケーション協会代表理事
30代の頃、激務に追われ自身の心身のバランスを崩しうつ病で休職。
その頃にコーチングに出会い人生が大きく変化。
累計発行部数20万部の質問型営業開発者青木毅からコーチングや質問型営業を習いその後、15年10,000時間に及び、相手の深い価値観を引き出し寄り添うコーチングを行う。
中小企業社長様から中学生まで多種多様な方のサポートをしてきた経験から質問型コミュニケーションを法務省等の自治体、および製造業・士業・保険会社・介護・製薬会社・美容業等へと広める活動をしている。好きなものは奥さんとの神社巡りと歌うこと。実は過去に音楽活動をしていました。