なかなか自然な”微笑み”が出来ないんです

2017年02月19日 COLUMN心構え

今回は、

【なかなか自然な”微笑み”が出来ないんです】

という読者の方からの

ご相談にお答えしていきます。

 

 

質問型コミュニケーションの基本形

 

【好意-質問‐承認（共感）】

の『好意』を示す事ついてお伝えします。

 

質問型コミュニケーションでは、

質問をするよりも前に、

 

・好意をもって相手と接する。

・しっかりと好意を相手に示す。

 

ということが重要です。

とお伝えしています。

 

好意を示すには、

微笑み、笑顔で受け答えする。

相づちやうなずきなど共感を示す。

 

なども大切になってきます。

 

そこで、読者さんからこんな質問をいただきました。

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微笑が大切なのはわかっています。

オススメしてくれているように、毎日「あいうえお」しています。

でも、どうしてもぎこちなさが消えないんです。

どうしたら自然な微笑みが出来るようになるのでしょうか？

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ご質問ありがとうございます。

素晴らしい質問ですね！

こうしたモヤモヤは質問して、さっとクリアにしちゃいましょう！

 

では、このような方はどうすればいいのか？

ということをお伝えしますね。

 

そんな方は、ちょっと方向性を変えて、

承認(共感)の練習を思いっきりしましょう！

 

「えっ！？微笑みの練習しなくていいんですか？」

という反応もあるかもしれませんが、

練習はしてくださいね。

 

 

そのうえで次の方法として、

 

承認(共感)を練習するということです。

なぜなら、

こちらがしっかり承認(共感)をすると、

相手は、受け入れてくれたことに喜びを感じてくれます。

 

そうすると”相手が微笑んでくれる”のです

 

この相手が微笑んでいるのを見て、

あなたも思わず微笑むのです！

 

 

この微笑みの連鎖を生み出すために必要なのが、

承認(共感)をしっかり示す！

ということになります。

 

 

ということでまとめると、

 

相手の話にしっかりと承認(共感)する。

そして、

承認(共感)を日頃から意識して、

承認(共感)の練習をしていく。

ことが大切です。

 

 

そのため、

当協会のコラムや、メルマガでは、

質問のスキル以外にも、

 

承認・共感についても深く掘り下げて

お伝えしていますので、

そちらもチェックしてみてください。

 

 

【承認スキル】

↑当協会HPの『承認スキル』記事一覧です。

参考までにこちらもご覧ください。

 

 

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それでは、最後までお読みいただき、ありがとうございました。

当コラムでは、あなたからのご質問をお待ちしております。

 

このコラムやメルマガを通して、

いろんなご感想やご質問をいただけるのが、

本当にありがたいな～って思います。

 

 

結構、お話を聴いていると、

「こんなこと訊いていいのかな？」

と思う方もいらっしゃるようですが、

ALL OK！喜んでお受けいたしますので、

お待ちしてますね！

 

ご意見やご感想、ご質問がございましたら、こちらより、

お気軽にお寄せくださいませ。

 

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