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組織はトップ次第──リーダーシップがチームに与える影響とは?
組織はトップ次第──リーダーシップがチームに与える影響とは?
組織やチーム運営において、
「チームがうまく機能しない」「期待した成果が出ない」
という課題を抱えることは少なくありません。
多くのリーダーや経営者がこの悩みに向き合い、日々改善策を模索しているでしょう。
しかし、こうした課題の根本には、
しばしば「リーダー自身がその強みを十分に活かせていない」という共通点が見られます。
たとえば、ある中小企業の経営者が「メンバーが主体的に動かない」という課題を抱えていたケースでは、
リーダー自身が指示型のスタイルに固執し、信頼に基づく委任を行えていなかったことが原因でした。
この経営者が自身の得意な「長期ビジョン構築力」を軸にチームを導くスタイルに切り替えることで、
メンバーが積極性を取り戻し、業績向上へとつながったのです。
リーダーシップがチーム全体に及ぼす影響を再認識し、
自分らしいリーダー像を確立することが、組織を変革する鍵となります。
リーダーの強みを活かすことが成果を引き寄せる
まず、自分自身の強みを活かすことが重要です。
しかし、「そもそも自分はどのようなチームを作りたいのか」という
基本的な問いに答えられていないリーダーが意外と多いのが現実です。
「強み」という言葉を聞くと難しく感じる方もいるかもしれません。
しかし、ここで大事なのは、何が得意か、不得意かを問う前に、
「どうありたいか」というビジョンを明確にすることです。
具体例
あるITベンチャーのリーダーは、自身の得意な「アイデア創出」を活かし、
チーム全体でブレインストーミングを定期的に実施する取り組みを始めました。
その結果、チームメンバーが自分の意見を出しやすい環境が構築され、
優れたプロジェクトが次々と生まれました。
アクションプラン
-
ビジョンを具体化する
- 例:「顧客とメンバー双方に信頼されるチームを作る」というように、
具体的で共有しやすいビジョンを設定します。 - フレームワーク例:SWOT分析を活用し、自分とチームの強みを把握します。
- 例:「顧客とメンバー双方に信頼されるチームを作る」というように、
-
定期的に自己評価を行う
- 「今週自分の強みを活かせた瞬間はどこだったか」を週次で振り返ります。
弱みを補完する仕組みづくりの重要性
強みにフォーカスする一方で、自分の弱みをどう補うかも考えなければなりません。
特に重要なのは、以下の3つのポイントです。
具体例
営業スキルが苦手なリーダーが、得意なメンバーに顧客対応を任せる一方で、
自身は事務作業の効率化に集中したケースでは、結果的に顧客満足度と社内業務の効率が両立しました。
アクションプラン
-
自分の弱みをリストアップする
- 例:「数字管理が苦手」「プレゼンが得意ではない」などを具体化します。
-
役割を明確に分担する
- チームメンバーと話し合い、リーダーの弱みを補う具体的な役割を委ねます。
- ツール例:TrelloやAsanaを使い、タスク分担を視覚化。
-
メンバーの成長を支援する
- 弱みを補ってくれるメンバーに対して、必要なスキルやリソースを提供します。
- 例:「営業を任せるなら外部研修を手配」「顧客管理ツールの使用方法をレクチャー」など。
リーダーとしての最初の一歩──自分を見つめ直す時間を確保する
組織やチームを変えたいと考えるのであれば、
まずはリーダーである自分自身を見つめ直す時間を持つことが必要不可欠です。
しかし、日々の業務に追われ、自分のことを後回しにしてしまうリーダーも多いのではないでしょうか。
具体例
週末にカフェで1時間だけ自分の振り返りの時間を確保しているリーダーがいます。
この時間を活用して日々の行動を見直すことで、次週の優先順位を明確にし、
効率的に行動できるようになったといいます。
アクションプラン
-
振り返りのルーティン化
- 例:毎週金曜日の午後3時に、手帳に「1週間の反省と次週の目標」を記入。
-
コーチングを取り入れる
- 外部コーチと定期的に面談を行い、自分の課題や進捗を客観的に把握します。
-
ポモドーロ・テクニックの活用
- 25分の短時間集中で、自分自身を振り返る時間を確保します。
まとめ
リーダーシップは組織やチームの成功において重要な役割を果たします。
自分自身の強みを活かし、弱みを補完する仕組みを作り、リーダーとしての在り方を見つめ直すことが、
組織の成長につながります。
具体的な成功例やアクションプランを参考に、まずは小さな一歩を踏み出してみてください。
その一歩が、リーダーとしての新たな可能性を切り開き、チーム全体の成功を導く鍵となるでしょう。
最後までお読みくださり、ありがとうございます。
それでは、良い一日を!
質問型コミュニケーション協会代表理事
30代の頃、激務に追われ自身の心身のバランスを崩しうつ病で休職。
その頃にコーチングに出会い人生が大きく変化。
累計発行部数20万部の質問型営業開発者青木毅からコーチングや質問型営業を習いその後、15年10,000時間に及び、相手の深い価値観を引き出し寄り添うコーチングを行う。
中小企業社長様から中学生まで多種多様な方のサポートをしてきた経験から質問型コミュニケーションを法務省等の自治体、および製造業・士業・保険会社・介護・製薬会社・美容業等へと広める活動をしている。好きなものは奥さんとの神社巡りと歌うこと。実は過去に音楽活動をしていました。