コラムCOLUMN
選ばれ続ける理由とは？
こんにちは！
今日は「長く愛される味」から学んだ、選ばれ続ける理由について書いてみたいと思います。
ちょっとグルメな話からスタートして、最終的にはビジネスや人生にも通じる気づきがありました。
目次
- 【1】昔好きだったドーナツのお店、探してみたら……
- 【2】流行に流されない「本物の価値」
- 【3】選ばれ続ける人・ブランドの共通点
- 【4】「一貫性」と「信頼性」が生む安心感
- 【5】長く愛される理由、それは「感情に寄り添うこと」
- 【6】「一過性」ではなく「関係性」
- 【7】まとめ：あなたが大切にしたい関係性は？
【1】昔好きだったドーナツのお店、探してみたら……
実は私、「昔好きだったドーナツ屋さん」があったんです。
ふわっとした食感に、ほどよい甘さのコーティング。見た目も派手じゃないけど、どこか上品で落ち着いた味。
でも、数年前に閉店してしまっていて、それっきり忘れていました。
ところが最近、ドーナツブームが再来しているというニュースを見かけて、「あれ？そういえば…」と記憶がよみがえったんですね。
さっそく調べてみると、なんと東京と神戸にしか店舗がないとのこと。
偶然にも来週、神戸に出張があるので、帰りに立ち寄ってみようと思っています(笑)
【2】流行に流されない「本物の価値」
ドーナツブームに乗って、たくさんの新しいお店が出てきていますよね。
インスタ映えを狙ったような、派手でカラフルなドーナツも人気です。
でも、私が求めていたのは「昔好きだった味」でした。
それはつまり、「流行に流されない味」でもあると思うんです。
どんなにトレンドが変わっても、長く愛されるものには理由があります。
その理由を言語化してみると、意外とビジネスや人生のヒントにもなるんじゃないかと感じました。
【3】選ばれ続ける人・ブランドの共通点
最近よく耳にするキーワードに「ブランディング」や「差別化」「信頼性」などがあります。
これらの言葉、なんとなく難しそうに聞こえますよね。
でも、すごくざっくり言うと、
-
自分にしか出せない個性（強み）を理解して
-
それを一貫して伝え続けて
-
誰かの役に立つ価値に変えていく
これがブランディングの基本だと思います。
私が好きだったドーナツ屋さんも、まさにこれを体現していました。
流行に迎合せず、自分たちの”味”を大切にし、それをぶれずに提供し続けていた。
【4】「一貫性」と「信頼性」が生む安心感
マーケティングの世界でもよく言われますが、人は”一貫性”のあるものに安心感を抱きます。
一度「この人（この店）は信用できる」と思ったら、次も自然とそこに行きたくなるもの。
そしてその”信頼”は、地味で目立たない積み重ねの先にしか生まれないんですよね。
どんなにおしゃれな広告を打っても、どんなにSNSでバズっても、
実際に提供するものがぶれていたら、人はすぐに離れてしまいます。
【5】長く愛される理由、それは「感情に寄り添うこと」
さて、ここでちょっと自問してみました。
-
自分は本当に「お客さんのこと」を考えているだろうか？
-
自分にしか出せない価値を発信できているか？
-
相手の感情に寄り添う視点を持てているか？
正直、すべてに胸を張れるわけではありません。
でも、この問いを持ち続けることが大切なんだと思います。
ドーナツの話に戻りますが、「あの味が恋しい」と思った気持ちは、
単に味覚の記憶じゃなくて、「安心感」や「あの時の心地よさ」への欲求でもあったんだと思うんです。
つまり、愛される理由は「感情に寄り添ってくれている」と感じられること。
それって、ビジネスでも同じですよね。
【6】「一過性」ではなく「関係性」
どんな業界でも「流行に流されない」ことは大事です。
でもそれって、時代遅れになることとは違います。
ポイントは、「誰に何を届けたいのか」を明確にすること。
そしてその軸に、一貫して向き合っていくこと。
人と人、店とお客さんの関係性は、結局そこに尽きるんじゃないかなと。
【7】まとめ：あなたが大切にしたい関係性は？
というわけで、今日は「長く愛される味」から、
「長く選ばれ続ける人やブランド」の在り方について考えてみました。
-
一貫性のあるブランディング
-
相手の感情に寄り添う姿勢
-
派手さではなく信頼性
どれも地味だけど、じわじわ効いてくる“選ばれる理由”なんだと思います。
さて、あなたが今、大切にしたい「関係」はどこにありますか？
流行に惑わされず、しっかりと軸を持って向き合っていきたいですね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
それでは、良い一日を。
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