コラムCOLUMN
目標が持てない営業さんへ贈る、やさしい問いかけ
こんにちは！安井です。
今日は「目標が持てない営業さんへ贈る、やさしい問いかけ」について書いてみたいと思います。
目次
- 【1】 親しみやすい悩みからスタート
- 【2】 「目標がない」と思っている人はいない
- 【3】「何のために？」を問い直すと輪郭が見える
- 【4】一般論にモヤッとしたら、自分の声を探そう
- 【5】 共感しながら、新しい視点を提案
- 【6】 「とはいえ」の大切さ
- 【7】 ゆるやかなまとめ🌱
【1】 親しみやすい悩みからスタート
「目標が持てないんです…」
そう打ち明けてくれた営業さんとのセッションがありました。
数字をどれだけ上げたいとか、こんなタイトルを取りたいとか。
“目に見えるゴール”がないと、営業としてダメなのかな？
そんなふうに思っている方、実は少なくありません。
特に女性営業の方に多いように感じます。
でもこれって、決して“悪いこと”じゃないんですよね。
私自身も、すごく共感できるタイプですから（笑）
【2】 「目標がない」と思っている人はいない
「目標がないんです」
そう言う方に、私はいつもこう返します。
「絶対に、ありますよ♪」
ただ、それが“数字”という形じゃないだけなんですよね。
目標＝ノルマ、とか～しなきゃ、というマイナスの印象で捉えてるから。
そうすると、明確にすること自体を避けたくなってしまう。
営業職だとどうしても「先に数字ありき」で考えがちです。
でも本来は逆。
スタートは、自分が誰のために、何のために働いているか。
【3】「何のために？」を問い直すと輪郭が見える
では、どうすればいいのか？
ひとつ、私が大切にしたい問いかけは、これです。
「何のために、この仕事をしているのか？」
たとえば…
「家族の生活のため」でも全然ＯＫです。
「どんなふうに家族と過ごしたい？」
「理想の休日ってどんな感じ？」
こんな問いを重ねていくと、
ぼんやりしていた想いが、少しずつ輪郭を帯びてきます。
そこから、さらに質問していきます。
-
「じゃあ、どれくらいの収入があれば安心？」
-
「どんな時間の使い方ができれば、それって叶いそう？」
すると、不思議なことに、
「このくらい売上があったら、休日もこんなふうに過ごせるな」という線引きができます。
そうなると数字は目的のための“道具”であって、
目標が自然にすっと腑に落ちるんです。
【4】一般論にモヤッとしたら、自分の声を探そう
一般的には、「○○を目指せ」とか、
「数字を気にしろ」「PDCAを回せ」
みたいなアドバイスはよく聞きますよね。
でも、そう言われると逆にモヤモヤしてきたりしませんか？
たとえば…
「もっと契約率を上げましょう！」
って聞くと、
「わかるけど、私には何ができるの？」
っていう焦りが出てくる。
とはいえ、
一般論が完全に間違っているわけではないんです。
ただ、そこに自分の“心の声”が乗っていないと、
言葉だけが空回りしてしまうんですよね。
【5】 共感しながら、新しい視点を提案
「営業が苦手で、数字ばかり意識すると辛くなる」
そんな葛藤を抱えているとしたら、
まずはその気持ちを受け止めたいです。
「そうですよね。数字って、数字だけ見ると心が冷える感じ、ありますよね」と。
そして、こう提案します。
「いったん“数字”じゃなくて、“あなたが大事にしたいこと”からスタートしませんか？」
それが“家族との時間”なのか、
“豊かな自己成長”なのか、
“誰かのために貢献したい想い”なのか。
その大切な想いが見えたら、
それに伴った数字に変換していくだけなんです。
たとえば、「家族と月に一回は旅行したい」なら、
それに必要な収入から逆算して、
“月○○万円”という目標になる。
【6】 「とはいえ」の大切さ
とはいえ、
すべてがパーフェクトにはいかないのが人生です。
数字を振り切ってしまうと、
また目指す方向がずれてしまうこともあります。
というわけで、
今感じているモヤモヤを大切にしましょう。
そして、「何のために」を起点に問い直してみてください。
そうすると、
本当に自分が進むべき方向が、ふんわりと見えてくるはずです。
【7】 ゆるやかなまとめ🌱
・目標が持てないのは、数字が“形”として見えていないだけ
・まずは「何のためにこの仕事をしてるの？」を問い直そう
・そこから数字に落とし込めば、目標が自然に腑に落ちる
もしあなたが、「目標が持てなくて辛い…」と感じていたら、
一度、心の中の“想い”を丁寧に探してみませんか？
目的が見えてくると、
数字も自然とついてくるものだと思います。
こんな感じで、自分の“軸”を見つけるサポートをしています。
営業が苦手でも、自分のペースを大切にしたい方でも、
気軽に声をかけてくださいね。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
それでは、良い一日を！
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