コラムCOLUMN
わかっているけど、できないあなたへ
こんにちは、安井です。
「聴くことが大事なのは分かっているけれど、つい自分が話しすぎてしまう…」
そんなモヤモヤを感じたこと、ありませんか？
今日は、「分かっているのに、できない」
その葛藤にやさしく光を当てながら、
聴く力を“実践で使えるスキル”にしていく方法についてお話ししていきます。
目次
- 1. 「聴くことは大事」…だけじゃダメ？
- 2. 知ってるだけでは、変わらない
- 3. 本番で練習してしまう人たちへ
- 4. 聴く力を“使えるスキル”に変える場
- 5. 少人数だからこそ、深く学べる
- 6. 本当に“変わる”きっかけになるかも
- 7. というわけで…
1. 「聴くことは大事」…だけじゃダメ？
「相手の話を聴きましょう」
「傾聴が大切です」
もう何度も聞いたことがあるアドバイスですよね。
ビジネス書にも、研修にも、必ず出てくる定番フレーズです。
でも、それを知っているだけで、うまく聴けるようになったかというと…
ちょっと微妙ですよね。
頭では分かっているのに、
いざお客さんの前に立つと、
つい自分が話しすぎてしまう。
「もっと聴きたかったのに…」
「質問したかったのに…」
そうやって、毎回ちょっとした後悔が残る。
この感じ、結構あるあるだと思います。
2. 知ってるだけでは、変わらない
これはもう結論から言ってしまいますが、
「知っている」と「できる」は全然違います。
たとえば、野球の素振り。
本で構え方やスイングの理論を学んでも、
実際にバッターボックスに立ったら上手く打てないですよね。
聴くこともそれと同じ。
頭で理解しただけでは、
現場では役に立たないことがほとんどです。
大事なのは、“実践で使えるかどうか”。
つまり、練習を積み重ねて、身体に染み込ませていくことなんです。
3. 本番で練習してしまう人たちへ
でも多くの人が、
その“練習の場”を持たないまま、いきなり本番に突っ込んでしまいます。
そしてその場で、「あれ、思ったより聴けてない…」と気づく。
これはもう、当然です。
だって、練習してないんですから。
「分かってるけど、できない」の正体は、
“学んだことを、ちゃんと試せる場所がない”という現実にあるんです。
4. 聴く力を“使えるスキル”に変える場
そこで紹介したいのが、
質問型コミュニケーション基礎講座です。
これは、座学ではなく“実践”が中心。
アクティブリスニングを、
実際の会話でどう使うか？を、
2日間でぎゅっと詰め込んで体験していきます。
たとえば、
・相手が話しやすくなる質問のしかた
・沈黙にどう向き合うか
・「承認」をどう言葉にするか
などなど、すぐに現場で使えるテクニックが身につきます。
5. 少人数だからこそ、深く学べる
この講座は、少人数制です。
その場で感じた疑問を、すぐに質問できるし、
「私のケースだと、こういう時どうしたらいいですか？」という、
あなたならではの状況にも対応できます。
「ちょっと緊張しそう…」という方も大丈夫。
同じように“もっと聴けるようになりたい”と思っている人たちばかりなので、
安心して取り組める雰囲気が用意されています。
6. 本当に“変わる”きっかけになるかも
「知ってるけどできない」を卒業したい。
もしそう思っているなら、
この講座はそのための“スタート地点”になるかもしれません。
知識をスキルに変える。
頭の理解を、身体の実践に落とし込む。
それが、対話力をレベルアップさせる一番の近道です。
7. というわけで…
「もっと聴ける自分になりたい」
「選ばれる営業・支援者になりたい」
そんな想いを持っているなら、
まずは一歩踏み出すタイミングかもしれません。
質問型コミュニケーション基礎講座の詳細は、こちらからご覧いただけます：
https://shitsumongata.com/seminar/8138/
迷っている方は、ページを開いてみるだけでも、
何かヒントが得られるかもしれませんよ。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました。
それでは、良い一日を！
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