「数字・目標達成？」 それとも 「働き甲斐・やりがい？」

働くにあたって A「数字や目標達成が出来ることで、 働き甲斐ややりがいを感じられる会社」 か B「働き甲斐ややりがいを感 […]

承認の具体的なフレーズ30

シリーズ「わかってあげる」前回までのあらすじ ここまで「わかってあげる」ということの大切さ そして、承認の５つの切り口 […]

承認する力、５つの切り口を使いこなす

”共感”の上位概念にある”承認” 質問型コミュニケーションでは、 「好意」－「質問」－「共感」という形を お伝えしていま […]

1on1ミーティング＞これが出来なきゃ形骸化

昨今、1on1という部下育成の方法を とられている企業が増えていますよね。 ネットで検索しても1on1に関する、 目的や […]

頑固な人、矢継ぎ早に意見を言う人への対応法

これって、結構あるある！ みなさんも経験があるのではないかと思います。 私も、1on1やコーチングをしている中で、 そう […]

質問が詰問にならなくなる共感とは？

読者の方からの質問をいただきました 共感の上手い下手によって、 「質問」が「詰問」にならないと考えています。 「共感」の […]

「何を質問するか？」の前に点検しておきたいこと

なかなか部下と関係性が作れずに、 いざ、面談等で部下と1対1で話をしようとして、 いろいろ質問をしてみても、   […]

なぜ両者の言い分は食い違うのか？

「また起きたか・・・」 と思います。 それは、世間をにぎわすコミュニケーションギャップの問題についてです。   […]

相手を”感じとる”ことの大切さ

コミュニケーションの研修や講座をさせていただくと、 時々、相手の”言葉”だけを受け取って、 話を終えてしまう方がいらっし […]

思い込みは怪我の元

ここで言う「思い込み」とは何かというと、、、 コミュニケーションを取っている際に、 私たちは、相手が話した内容を、 自分 […]